¿Sabías que… La falta de seguimiento a tus clientes representa el 70% de tus ventas perdidas?

Tiempo de lectura: 3 minutos

Artículo original de www.crmzeus.com

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Estrategia de negocio centrada en el cliente

El 70% de las ventas o clientes perdidos es por la falta de seguimiento a sus necesidades y requerimientos, es por ello que hoy resulta indispensable contar con la mejor herramienta que le ayude a este proceso de de una manera fácil y eficiente. 

CRMZeus plataforma de productividad y ventas enfocada a ayudar a su fuerza de venta a ser más eficientes y eficaces ya que el uso de una simple agenda no es suficiente ahora se requiere conocer mejor al cliente, atenderlo más rápido, estar siempre presente y no dejar nada a la memoria.

CRMZeus es un software CRM que implica como sus siglas en inglés “Customer Relationship Management” traducido “Administración de las relaciones con el cliente” esto  aplica tanto para clientes internos como externos donde el orden y productividad lograda con su implementación de nuestro software se refleja en ventas, en la nula fricción, la consecución y realización de actividades claves importantes en toda la organización o empresa.

8 razones del porqué los vendedores no llegan a su cuota de venta

  1. Trabajan de la manera tradicional.
  2. No cuentan con una base de datos de clientes o prospectos calificada y con conocimiento 360.
  3. Falta de segmentación de mercado sobre tipos específicos.
  4. Prácticamente nula realización de campañas de marketing de contenidos vía email.
  5. La planeación de actividades a realizar no existe de una manera clara en una agenda de trabajo.
  6. El uso de  tele-marketing no se hace de manera eficiente para la generación de prospectos y fidelización de clientes.
  7. La gerencia carece de información analítica sobre el desempeño de la fuerza de ventas.
  8. Su proceso de marketing y ventas no está debidamente estructurado.
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Te ayudamos a lograr tus objetivos

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Lo logramos implementando de forma integral en la fuerza de venta la estrategia centrada en el cliente mediante la plataforma CRMZeus, especializada en la productividad del vendedor y la fidelización del cliente.

Dentro del objetivo principal está en que cada vendedor aumente sus ventas en más de un 30%, este aumento de ventas lo va a lograr en dos formas, segmentos claros de prospección y  manejando una planeación basada en objetivos en una agenda de trabajo.

Además nuestra experiencia nos indica que es muy factible que con sólo cerrar todas las fugas en el proceso de la venta se logrará dicho objetivo, estas fugas serían:

  • Orden y disciplina en el proceso de la venta
  • Ejecutar marketing personal
  • Seguimiento constante, siempre estar cerca.
  • Plan de acción definido sobre segmentos de mercados.

Beneficios

  • Le da formalidad y organización a la fuerza de ventas.
  • Mejora el servicio y la relación con tus clientes.
  • Aumenta el índice de conversión de prospectos a clientes.
  • Toda la empresa conoce a los clientes o prospectos.
  • Te permite enfocar y medir tus campañas de marketing.
  • El departamento de tele-marketing aumenta  su productividad.
  • Los vendedores dan un giro de 180 grados en el cierre de ventas
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